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miércoles, 26 de mayo de 2010

Cuando tu Quieres Cambiar
P. Dennis Doren, L.C

Preguntaron a un sabio griego, a un ¨Tales¨, ¿Cuál era la cosa más difícil en el mundo? El sabio contestó: ¨La cosa mas difícil es conocernos a nosotros mismos, la más fácil es hablar mal de los demás¨.

Charles Dickens en su obra ¨Historia de dos ciudades¨, después de describir a tres individuos que hacen un viaje en diligencia de varias horas juntos, anota:
¨Es un hecho maravilloso y digno de reflexionar sobre él, que cada uno de los seres humanos es un profundo secreto para los demás. A veces, cuando entro de noche en una ciudad, no puedo menos de pensar que cada una de aquellas casas envueltas en la sombre guarda su propio secreto; que cada una de las habitaciones de cada una de ellas encierra también, su secreto; que cada corazón que late en los centenares de millares de pechos que aquí hay, es, en ciertas cosas, un secreto para el corazón que mas cerca de el late.¨

En medio de este secreto que eres tu mismo, en medio de esta necesidad que tienes de conocerte, esta tu propia superación, tu propio crecimiento como persona, como cristiano, como parte de una sociedad.
Siempre me ha llamado profundamente la atención y ha sido un aspecto que he tratado de comprender, aquello que desde los primeros años de mi formación nuestro fundador nos enseño: Conócete, Acéptate y Supérate… Parece fácil, pero conlleva muchos años de arduo trabajo… lo importante en todo esto, es que tú seas la persona que busque cambiar, mejorar y hacer de tu entorno algo mejor.

Un día, cuando los empleados llegaron a trabajar encontraron en la recepción un enorme letrero en el cual estaba escrito:
¨Ayer falleció la persona que impedía el crecimiento de esta empresa, esta invitado al velorio en el área de deportes¨.

¿Quién seria la persona que estaba impidiendo el progreso de la empresa? Pues bien, en el fondo del ataúd había un espejo, cada uno se veía asi mismo… Solo existe una persona capaz de limitar tu crecimiento: ¡TU MISMO!

Tú eres la única persona que puede hacer una revolución en tu vida. Y mas revolución unido a Dios.
TU VIDA NO CAMBIA CUANDO CAMBIA TU JEFE, CUANDO TU EMPRESA CAMBIA, CUANDO TUS PADRES CAMBIAN, CUANDO TU PAREJA CAMBIA, TU VIDA CAMBIA CUANDO TU CAMBIAS. Por lo tanto, no esperes tanto que cambie tu hijo o tu esposa/o, o que la filosofía de tu empresa se modifique, o el trato que te da tal o cual persona, en realidad el que tiene que cambiar y adaptarse, y aceptar cada situación es uno, es decir, tu y nadie mas.

¨Los tristes piensan que el viento gime, los alegres piensan que canta¨.
¨El mundo es como un espejo que devuelve a cada persona el reflejo de sus propios actos y pensamientos.
La manera como tu encaras la vida es lo que hace la diferencia¨.
Creo que hoy puede ser un día diferente para ti. Todo esta en tus manos.

Dios te Bendiga

jueves, 20 de mayo de 2010

Los patos hacen bulla – Las Águilas vuelan

Un Ingeniero que fué mi profesor hace un tiempo, me envio esta historia a mi correo y me gustó mucho y decidi compartirla con ustedes.
Creo que cada uno de nosotros deberiamos reflexionar, tomar este mensaje, y aplicarlo en las diversas areas de nuestras vidas... Pues en muchas ocaciones nos quejamos mucho y poco o nada hacemos para cambiar. Y recuerda, No esperes resultados diferentes haciendo siempre lo mismo...

Los patos hacen bulla – Las Águilas vuelan

Nadie puede hacer que usted preste un buen servicio a sus clientes… esto porque un buen servicio es una alternativa. Harvey Mackay, nos cuenta una maravillosa historia acerca de un taxista que prueba este punto.


El estaba haciendo fila para poder ir al aeropuerto. Cuando un taxista se acerco, lo primero que Harvey noto fue que el taxi estaba limpio y brillante. El chofer muy bien vestido con una camisa blanca, corbata negra y pantalones negros muy bien planchados, el taxista salió del auto dio la vuelta y le abrió la puerta trasera del taxi a Harvey.


Le alcanzo un cartón plastificado y le dijo: yo soy Wally, su chofer, mientras pongo su maleta en el portaequipaje me gustaría que lea mi Misión.


Después de sentarse, Harvey leyó la tarjeta: Misión de Wally:

“Hacer llegar a mis clientes a su destino final de la manera mas rápida, segura y económica posible brindándole un ambiente amigable…

Mi amigo Harvey quedo impactado. Especialmente cuando se dio cuenta que el interior del taxi estaba igual que el exterior, limpio sin una mancha!!

Mientras se acomodaba detrás del volante, Wally le dijo, “Le gustaría un café? Tengo unos termos con café regular y descafeinado. Mi amigo bromeando le dijo: “No, preferiría una soda’ Wally sonrío y dijo: “No hay problema tengo un conservador con Coca Cola regular y dietética, agua y jugo de naranja. Casi tartamudeando, Harvey le dijo: “Tomare la Coca Cola dietética”

Pasándole su bebida, Wally le dijo, “Si desea usted algo para leer, tengo el Wall Street Journal, Time, Sport Illustrated y USA Today…”

Al comenzar el viaje, Wally le paso a mi amigo otro cartón plastificado, “Estas son las estaciones de radio que tengo y la lista de canciones que tocan, si quiere escuchar la radio”

Y como si esto no fuera demasiado, Wally le dijo a Harvey que tenia el aire acondicionado prendido y si la temperatura estaba bien para el. Luego le aviso cual seria la mejor ruta a su destino a esta hora del día. También le hizo conocer que estaría contento de conversar con el o, si Harvey prefería lo dejaría solo en sus meditaciones. ...


“Dime Wally, le pregunto mi asombrado amigo: siempre has atendido a tus clientes así?”

Wally sonrió a través del espejo retrovisor. “No, no siempre. De hecho solamente los dos últimos dos años. Mis primero cinco años manejando los gaste la mayor parte del tiempo quejándome igual que el resto de los taxistas. Un día escuche en la radio acerca de Wayne Dyer un “Gurú” del desarrollo personal. El acababa de escribir un libro llamado “Tú lo obtendrás cuando creas en ello”. Dyer decía que si tu te levantas en la mañana esperando tener un mal día, seguro que lo tendrás muy rara vez te frustraras. El decía, “Para de quejarte” Se diferente de tu competencia. No seas un pato. Se un águila. Los patos hacen bulla y se quejan, las águilas se eleven encima del grupo.

Esto me llego aquí, en medio de los ojos, dijo Wally. Dyer estaba realmente hablando de mí. Yo estaba todo el tiempo haciendo bulla y quejándome, entonces decidí cambiar mi actitud y ser un águila. Mire alrededor a los otros taxis y sus chóferes… los taxis estaban sucios, los chóferes no eran amigables y los clientes no estaban contentos. Entonces decidí hacer algunos cambios. Uno a la vez. Cuando mis clientes respondieron bien, hice más cambios.

Se nota, que los cambios se han pagado, le dijo Harvey.

Si, seguro que si, le dijo Wally. Mi primer año de águila duplique mis ingresos con respecto al año anterior. Este año posiblemente lo cuadruplique. Usted tuvo suerte de tomar mi taxi hoy. Usualmente ya no estoy en la parada de taxis. Mis clientes hacen reserva a través de mi celular o dejan mensajes en mi contestador. Si yo no puedo servirlos consigo un amigo taxista confiable para que haga el servicio.

Wally era fenomenal. Estaba haciendo el servicio de una limusina en un taxi normal.


Posiblemente haya contado esta historia a mas de cincuenta taxistas, y solamente dos tomaron la idea y la desarrollaron. Cuando voy a sus ciudades, los llamo a ellos. El resto de los taxistas hacen bulla como los patos y me cuentan todas las razones por las que no pueden hacer nada de lo que les sugería.

Wally el taxista tomo una diferente alternativa.

El decidió dejar de hacer bulla como los patos y volar por encima del grupo como las águilas.

Los Patos hacen bulla, Las águilas vuelan…


Desde 25/04/2009

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